户户通第三步无法上传基站信息的解决方法
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  每个人通过安装经过湖南户户通授权的盒子分为五个步骤调试,一个特许经营点反馈经常遇到第三步无法上传安装信息。


解:

方法排除电话卡问题,先排除使用电话卡不欠费费,用另一个电话进入机顶盒SIM卡号,是否通过。如果可以通过排除GPRS服务的开通,为了几个移动和联通SIM卡试试。

  按“菜单”键进入系统设置通过密码9999,光标选择“网络连接设置”,然后选择“网络连接设置”,然后按“”,按Enter键,光标选择网络IP设置,不需要编辑IP,按Enter键保存,此操作的目的是让机顶盒通过IP上传数据(IP地址114.251.156.067端口04567);返回到大屏幕,插入智能卡,安装。(在以前的家庭通过用户管理系统来替换远程设备功能,这种情况比较容易解决,直接用授权的机顶盒可以远程替换,但是现在远程替换已经取消,我们可以试试替换场景函数)。如果上述方法不能解决,可能有机顶盒设备问题可以随备机一起安装到客户手中,故障机器在另一时间得到另一个地方进行测试,否则不考虑Depot维护... ..