户户通小锅机顶盒综合故障解决方法若干

     近日，微信朋友圈流通模块升级的“重要通知”，如下图所示  

以上两张截图，内容是没有错的，但是因为有了“重要通知”的标题，导致很多经销商的误解，这是最新的通知总局，所以很担心。核实，事件的真相是：

       开始一直到每一户厂家经销商经常发出提示访问，如下图所示：

       以后，这提示了其他平台转发后，添加一个标题“重要通知”，所以，大部分的经销商有一个误解，这是最新政策的一般管理，造成恐慌。

家庭通过315与制造商的技术人员来验证：

       所有家庭通过机顶盒，它带有一个180天的模块升级功能，已经是法律规定，没有新的政策，请保持冷静的经销商。这里提醒居民通过经销商和用户，当机顶盒“位置锁定模块升级，请稍后…”，保持开机几分钟，这只是一个常规的机顶盒升级，只要有技术参数符合厂家向生产综合管理，或不修改由经销商模块程序，它将不会是一个问题。

住户通过第三步上传机器不成功的解决方案：

1、拔下智能卡、机顶盒电源。

2、按“菜单”按钮到系统设置，按密码“9999”输入。

3、光标到“网络连接设置”，按回车键。

4、光标选择“网络IP设置，不需要编辑IP，按回车键保存。

这个动作的目的是让机顶盒通过IP上传数据。

，5，回到大屏幕，插入智能卡，重新安装。

最近会给你下决心要安装到第四步，不能授权，后台显示多少个安装在后台安装的解决方案。敬请关注。根据特许经营点和用户反馈，自今年九月以来，每个家庭出现“T02电流通道没有计划，”的可能性增加了，对用户和专营点带来不小的麻烦。

       平台小编请教过客服，工厂技术人员和特许经营点，现在的解决方案和经验发表，希望能给你帮助。

1版，根据由T02溶液引起的信号质量中心直接反馈

（1）检查天线的信号电缆连接器是否与机顶盒是否松动，造成不好的接触，如果有任何损坏，请连接信号电缆连接器，使其可靠连接，并保证信号线完好无损；

（2）询问当地的天气情况。如雨和雪等天气因素，导致信号质量下降：天气好转后搜索可以恢复到正常；

（3）查看信号强度和质量（信号强度必须达到70%，信号质量必须达到30%，颜色栏是绿色的）；

遵守：请重新自动搜索（程序）；

不符合：请调整室外天线的方向，信号调试标准状态自动搜索（信号仍达不到标准，请直接下一步）；

（4）不恢复正常，请更换调谐器；

（5）未恢复正常工作，请与维修人员联系维修设备。

2版本，据厂家反馈的T02溶液引起基站机顶盒

为T02，        ：因为模块已搜索基站，工作量，导致用户位置安装时注意，上传之前，许多基站搜索几个，然后上传，使用天线架设。

      基站较弱，可以搜索一二，用户上传的，因为系统校对基站的每一天，搜索到新的基站，发现并上传的不一致，也要把搜索到的搜索和定位相同的基站，连续搜索导致模块过载，有一个类似的现象，T02。所以当用户定位的时候尽可能寻找基站使用的天线站起来，确定位置，使用同一个地方的可能，所以T02的概率会很低很低。

3版，根据反馈的民间偏方民间角度解决T02问题

方法1：

机顶盒开机状态，关机开机可以解决T02的一小部分；

方法2：

恢复出厂设置-关机-重新搜索可以解决T02的一小部分；

方法3：

如果上述方法不能解决，在启动状态下，拔出智能卡-然后插入。